Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima sekä Pelaajakokemus
- Tietoturva ja Vastuullinen pelaaminen Toiminnassamme
- Palkitsemisjärjestelmä ja Tarjoukset
- Maksutavat ja Kotiutukset
Monipuolinen Pelivalikoima ja Käyttökokemus
Olemme yhdessä luoneet pelialustamme pelaajien tarpeita kuunnellen jo aina vuodesta alkaen 2016 lähtien. coolbets.fi tarjoamme ylitse 3000 erilaista peliä, jotka kaikki ovat valittu tarkasti huolellisesti yhteistyössä toimialan johtavien pelikehittäjien kanssa. Pelivalikoimamme kattaa kaiken klassisista hedelmäsloteista moderneihin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin sekä jackpot-peleihin.
Sivustomme on kehitetty toimimaan saumattomasti saumattomasti kaikilla päätelaitteilla. Mobiililaitteella, tablettitietokoneella tai tietokoneella pelaaminen on täysin sujuvaa, koska käytämme responsiivista teknologiaa, joka automaattisesti sopeutuu automaattisesti käytössä olevaan laitteeseen. Pelien latausajat ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on helppokäyttöinen myös uusille käyttäjille.
Pelivalmistajat sekä Laatustandardi
Yhteistyökumppaneinamme toimivat arvostetut pelivalmistajat kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Microgaming. Jokainen pelimme on testattu perusteellisesti ja sertifioitu ulkopuolisten tahojen toimesta, mikä varmistaa oikeudenmukaiset sekä satunnaiset pelitulokset. Käytämme vain vain sellaisia pelejä, joiden palautusprosentit (Return to Player) ovat läpinäkyvästi saatavilla pelaajillemme.
- Live-pelimme tarjoavat aitoja jakajia sekä reaaliaikaisen vuorovaikutuksen
- Uudet pelit lisätään joka viikko pitäen valikoiman tuoreena
- Hakutyökalu ja suodattimet helpottavat suosikkipelien löytämistä
- Ilmaisversiot mahdollistavat pelien testaamisen ilman taloudellista panostusta
Turvallisuus ja Vastuullinen pelaaminen Toiminnassamme
Operoimme Viron viranomaisten myöntämällä peliluuvalla sekä noudatamme täysimääräisesti Euroopan unionin rahapelimääräyksiä. Tämä tosiasia tarkoittaa, että toimintamme tarkistavat säännöllisin väliajoin ulkopuoliset tahot, ja meidän on täytettävä tiukat kriteerit asiakkaiden suojaamiseen, rahanpesun estämiseen ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason tietoturvaa. Henkilökohtaisia tietojasi ja taloudellisia transaktioitasi suojataan toimialan parhailla tekniikoilla. Järjestelmämme on suunniteltu tunnistamaan epätavallinen toiminta automaattisesti ja estämään luvaton pääsy tilillesi.
Vastuullisen Pelaamisen Työkalut
Tarjoamme laajan valikoiman työkaluja, joilla voit hallita pelikäyttäytymistäsi. Voit asettaa talletusrajoja päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten kokoa tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai lopullisesti. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä sekä ohjaamaan pelaajat asianmukaisten palveluiden piiriin.
Bonusohjelma sekä Tarjoukset
Olemme kehittäneet monipuolisen palkitsemisjärjestelmän, joka huomioi sekä uudet että uskolliset pelaajat. Tervetuliaispakettimme on suunniteltu antamaan hyvä startti pelaamiselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.
| Tervetuliaisbonus | Ylimääräistä rahaa ensitalletukselle | 30x bonuksen määrä |
| Free spinit | Ilmaiskierroksia suosituissa peleissä | 35x voitot |
| Reload-bonukset | Viikoittaiset lisäbonukset | 25x bonussumma |
| Cashback-ohjelma | Hyvitys tappioista | Ei kierrätysehtoa |
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouse, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat nostot, korkeammat talletusrajat sekä henkilökohtaisesti räätälöityjä bonustarjouksia.
Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Ymmärrämme, että nopeat sekä turvalliset maksutapahtumat ovat tärkeä osa positiivista pelielämystä. Tuemme laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot sekä uusimmat pikamaksuratkaisut ovat kaikki saatavilla.
- Talletukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamisen välittömästi
- Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
- Ei piilotettuja maksuja tai kuluja tavallisissa transaktioissa
- Minimitalletussumma on kohtuullinen ja soveltuva kaikille asiakkaille
Nostojen käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksumenetelmästä. E-lompakot ovat rivakoimpia, tyypillisesti alle vuorokaudessa, kun taas pankkisiirrot voivat kestää 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu merkittävästi ripeämmin.
Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluitamme ja kuuntelemme aktiivisesti pelaajien palautetta. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelielämys yhdistettynä korkeimpaan turvallisuuteen ja asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.